Chronopost est une filiale du groupe La Poste qui a été créée en 1985, avec un objectif simple : livrer rapidement des colis d’un poids maximum de 30 kilos aux particuliers et aux professionnels, en France et à l’international.
Les délais de livraison Chronopost
En France
En France, Chronopost revendique une livraison en 24 heures, soit un jour ouvré.
À l’international
Chronopost livre sous 1 à 3 jours ouvrés les pays d’Europe, et sous 4 à 9 jours la plupart des autres pays du monde.
Voici une carte présentant les principaux délais de livraison de Chronopost à l’international.
La réalité concernant les délais de Chronopost
En réalité, Chronopost ne respecte que rarement les délais annoncés.
Leur service de livraison est catastrophique, et il n’est pas rare qu’un colis mette plus de temps à arriver via Chronopost que via une expédition classique.
Il n’est pas rare de se retrouver dans la situation suivante :
- Adresse non trouvée : le livreur indique ne pas avoir trouvé votre adresse, alors que tous les autres services de livraison la trouve sans problème.
- Destinataire absent : vous n’avez pas quitté votre domicile de la journée, et pourtant le livreur indique qu’il est passé mais que vous n’étiez pas présent.
Dans ce type de cas, vous êtes contraints de re-programmer une livraison. Les délais de livraison sont donc largement dépassés.
Partagez votre avis
Vous avez vécu une expérience négative ou positive avec Chronopost ? Partagez votre expérience en laissant en avis dans la zone commentaire située plus bas.
Colis envoyé hier matin de Rouen pour Clamart, le lendemain, message :erreur de tri, livraison retardée de 24 heures pour un prix de 27 euros pour un poids très léger ( – de 200 grs) mais à suivre tant que la livraison ne sera pas faite
Bravo Chronopost !!!